Наступил новый учебный год, дети пошли с радостью в школу, но оказывается, что есть фразы, которые плохо влияют на общение ребят, родителей и ребёнка, родителей и учителей. Приведём примеры некоторых.
«Просто напоминаю». Звучит как упрёк, лучше сформулировать просьбу прямо.
«Давай вернёмся к этому позже». Создаёт ощущение, что вам неинтересно, лучше сразу обозначить сроки.
«Как я уже говорил(а)…». Часто произносится с раздражением, лучше просто повторить ключевое.
«При всём уважении, но». Часто маскирует неприятную правду, лучше сразу перейти к сути.
«Я прямо знал(а), что так будет». Напоминает собеседнику, что он ошибся, вместо поддержки.
«Всё будет хорошо». Шаблонные фразы, когда человеку плохо, часто обесценивают его переживания.
В общении с детьми так лучше не говорить:
«Ну вот, опять двойка! Ты совсем не стараешься!» Формирует чувство, что он плохой, а не результат ошибки.
«Ты нас позоришь! Что люди подумают?» Ставит ценность ребёнка в зависимость от мнения окружающих.
«Не бегай, упадёшь». Отрицательная частица «не» в начале фразы вызывает внутренний конфликт, лучше сказать «аккуратнее».
«Когда ты так себя ведёшь, я тебя не люблю». Это эмоциональный шантаж, который вредит доверию.
Вместо запретных фраз старайтесь употреблять такие предложения:
Говорить конкретно. Вместо обобщений — описание ситуации («Мне было неприятно, когда…» вместо «Ты всегда…»).
Проявлять эмпатию. Лучше не «Всё будет хорошо», а — «Я вижу, что тебе тяжело, давай разберёмся вместе».
Быть честными. Если вы не можете помочь, скажите об этом прямо, а не держите человека в неопределённости.
Использовать «я-сообщения». Вместо «Ты никогда меня не слушаешь» — «Мне обидно, когда я не чувствую, что меня слышат».
